Auf herkömmlichen Websites verwendet man häufig viel Zeit, um eine Antwort auf seine Fragen zu erhalten. Durch den Einsatz von Lingubots™ werden Internetseiten dialogfähig gemacht. Ein Lingubot™ ist ein virtueller Charakter, der Eingaben in natürlicher Sprache versteht und entsprechend darauf reagieren kann, um eine natürliche Kommunikation zu simulieren. Die Technologie stammt aus dem Hause Kiwilogic.

Die Vordenker des Internets prophezeien virtuellen Beratern und Verkäufern eine goldene Zukunft. Die so genannten Bots (von "Robot") sollen als gute Seele Websites mit Leben erfüllen. Die Vorteile liegen auf der Hand: die digitalen Gesellen, mit denen die Internetnutzer per Tastatureingabe plaudern können, beantworten treffsicher die Fragen ihrer Gesprächspartner und vermeiden Frust durch erfolglose Recherchen im Web.

Für Eves Konversationsfähigkeit und ihre "Intelligenz" zeichnet sich die Frankfurter /:piranhaz neue medien GmbH in enger Zusammenarbeit mit der Yello Strom GmbH verantwortlich. Sie haben dafür gesorgt, dass Eve im Beratungsgespräch um keine Antwort verlegen und beim Smalltalk nicht auf den Mund gefallen ist.

Linguisten und Kommunikationsfachleute kümmern sich darum, den virtuellen Beratern – individuell auf jede Website angepasst – einen eigenen Charakter zu verleihen und sie mit dem nötigen Wissen zu versorgen. Konkret bedeutet das den Aufbau einer Knowledge Base mit den für jedes Kundenprojekt spezifischen Themen. Für das attraktive Erscheinungsbild der Lingubots™ sorgen hochgradige 3-D-Spezialisten. Dabei können Lingubots™ über ein menschliches Antlitz ebenso verfügen wie über jede andere denkbare Darstellungsform, etwa die eines Maskottchens oder einer Produktverpackung.

Nach ausführlichen Tests der Wissensbasis wurde Eve am 9. August 2001 auf der Homepage von Yello Strom online gestellt.